YouTube(유튜브) 오류가 발생했습니다. 나중에 다시해주시기 바랍니다. 메세지가 나오는 경우 해결

외 삼촌이 동영상을 보시려는데 YouTube(유튜브) 영상만 나오지 않는단다. 

확인해보니, 다음이나, 네이버 영상은 잘 나오고 기타 Flash(플래시) 기반 플레이어도 잘 동작 하는데..

유독 YouTube(유튜브) 영상만 재생 버튼을 클릭하여 재생하면 영상이 1초정도 나오는둥 하다가

"오류가 발생했습니다. 나중에 다시해주시기 바랍니다." 메세지와 함께 동영상 출력이 되지 않았다.

웹 서핑을 통해 해결법을 찾을 수 있었으며, 다음번에 같은 문제 발생시를 대비하여 해당 트러블슈팅을 기록해 둔다.

1. 증상 

  - YouTube(유튜브) 영상 새쟁시 "오류가 발생했습니다. 나중에 다시해주시기 바랍니다." 메세지

     출력과 함께 동영상 출력이 되지 않음

2. PC환경

  - OS : Windows 7

  - Browser : IE11 (인터넷 익스플로러 11)

  - YouTube 재생 환경 : Flash Player 기반 재생

  - Flash Player 버전 : 15.2 (해당글 기록 시점 Latest Version)

3. 원인

  - Flash Player 설치 파일의 문제(하위버전, 설치파일의 깨짐 등)

  - Audio 단자 연결 안되어 있는 문제

4. 해결 방법

  - Flash Player 문제시

    --> Flash Player 제거(제어판 > 프로그램 추가/삭제 > Flash Player 제거) 후 최신버전 설치

  - Audio 단자 연결 안되어 있는 문제

    --> 이어폰 또는 스피커를 Audio 단자에 연결하여 해결

  - YouTube Player 방식 변경 처리 (Flash Player --> HTML5 변경)

    --> http://www.youtube.com/html5 사이트 접속 후 'HTML5 플레이어 사용' 버튼 클릭

    --> Player 방식 변경 처리 후에는 모든 YouTube 영상이 HTML5 기반의 플레이어로 재생 및 출력

5. 기타사항

  - 처음에는 Flash Player 버전을 확인했으나 제일 최신버전이 설치되어 있어 설치파일이 깨지거나 

    해서 안되는건가 해서 Flash Player를 재설치 해 보았다. 하지만 증상은 같았고, 크롬에서는 문제가

    없었는데 유독 IE에서만 문제가 되었다. 웹서핑 중 Audio 단자에 연결된 출력장치(스피커, 이어폰

    등)를 찾을 수 없어서 발생 되는 문제가 있다는 걸 확인 하였다. 그래서 스피커를 연결해 보시라고

    얘기를 드렸는데 스피커가 없으시단다. 하여 YouTube 플레이어 방식을 HTML5 방식으로 동작을

    하도록 변경 해 드렸다. IE11에서도 Audio 출력 장치를 못찾아도 영상이 잘 나온다. 다만, 영상을

    공유항때 이전 소스코드 방식으로 공유한 경우라면, Flash Player 기반으로 영상 재생이 되어 같은

    문제가 발생할 것으로 보인다.